Conditions d’utilisation
Merci de jouer à Immoville. Ces conditions constituent l’accord entre vous et 2Run. Nous les avons voulues aussi courtes et claires que possible ; vos droits légaux de consommateur s’appliquent toujours.
1. Qui sommes-nous
Immoville est proposé par 2Run, Rollekens 83, 2400 Mol, Belgique, numéro d’entreprise BE 1038.480.317, immoville@2run.be.
2. Le jeu
Immoville est un jeu. Les prix, prêts, rénovations et événements sont simulés. Nous utilisons de vraies règles belges et des annonces publiques pour rendre le jeu réaliste, mais elles peuvent être dépassées ou simplifiées. Rien dans le jeu ne constitue un conseil financier, fiscal ou juridique, et une annonce dans le jeu n’est pas une offre de notre part. Pour de vraies décisions, consultez un professionnel.
3. Compte
Vous pouvez jouer sans compte. Un compte vous permet de continuer sur un autre appareil et de jouer avec des amis. Vous devez avoir au moins 13 ans, ou l’autorisation d’un parent. Un compte est destiné à une seule personne ; protégez l’accès à votre e-mail ou à votre compte Apple ou Google.
4. Fair-play
Choisissez un nom de joueur qui ne blesse ni n’induit personne en erreur et qui n’utilise ni marque ni le nom d’autrui. La triche, l’exploitation de bugs, l’automatisation ou les attaques contre nos serveurs sont interdites. En cas d’infraction, nous pouvons modifier un nom, supprimer des scores ou — en cas d’infraction grave ou répétée, après avertissement — suspendre un compte. Vous pouvez toujours réagir via le support.
Si vous trouvez un nom de joueur ou un nom de club inapproprié, vous pouvez le signaler dans l’app. Après les signalements de trois joueurs différents, un nom est masqué automatiquement : il s’agit d’une modération automatisée (article 14 du règlement sur les services numériques, DSA). Le joueur concerné voit dans l’app le motif et la date (article 17 DSA) et peut réagir via immoville@2run.be ; nous traitons sa réaction dans les 14 jours. Les personnes qui ne jouent pas peuvent aussi signaler un contenu illicite via immoville@2run.be. Point de contact pour les autorités (article 11 DSA) et les utilisateurs (article 12 DSA) : immoville@2run.be, en néerlandais, français ou anglais.
5. Argent du jeu et objets virtuels
Les euros, biens et autres objets du jeu sont virtuels. Ils n’ont aucune valeur réelle, ne sont pas échangeables contre de l’argent et ne sont pas transférables hors du jeu. Il n’y a pas de loot boxes payantes. Si un bug fait gagner ou perdre indûment de l’argent du jeu, nous pouvons le corriger raisonnablement.
6. Achats et droit de rétractation
La version gratuite affiche de la publicité. Un achat unique la supprime. Vous voyez le prix, TVA comprise, dans l’App Store ou Google Play avant de confirmer ; Apple ou Google gère le paiement. Vous pouvez restaurer un achat sur un autre appareil avec le même compte Apple ou Google.
Le jeu sans publicité est un contenu numérique fourni immédiatement. Avant l’achat, vous cochez activement une case confirmant que vous voulez que le jeu sans publicité commence immédiatement et que vous savez que vous perdez ainsi votre droit de rétractation de 14 jours (article VI.53, 13° du Code de droit économique). Après l’achat, l’app affiche une confirmation d’achat avec le prix et la date ; l’App Store ou Google Play vous envoie en outre un justificatif de paiement. Pour le reste, les remboursements suivent la politique d’Apple ou de Google.
Si l’achat ne fonctionne pas comme promis, vous conservez vos droits légaux à un contenu numérique conforme : nous le réparons ou, à défaut, vous remboursons.
7. Publicité
La version gratuite affiche des publicités de Google AdMob. Publicité personnalisée uniquement avec votre consentement ; voir la politique de confidentialité.
8. Disponibilité et modifications
Nous faisons de notre mieux pour garder le jeu et les fonctions en ligne disponibles, mais des maintenances et pannes peuvent survenir. Nous améliorons régulièrement le jeu. Si nous arrêtons les fonctions en ligne, nous l’annonçons au moins 30 jours à l’avance ; votre ville sur l’appareil reste jouable.
9. Propriété intellectuelle et tiers
Le jeu, son design et son code appartiennent à 2Run. Vous recevez un droit personnel et non exclusif de jouer au jeu. Données cartographiques : © contributeurs OpenStreetMap (ODbL). Les annonces restent la propriété de leur source et de l’annonceur. Apple et Google ne sont pas parties à ces conditions et ne sont pas responsables du jeu ni de son support ; Apple et ses filiales peuvent toutefois faire valoir ces conditions en tant que tiers bénéficiaires pour la version iOS.
10. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des décisions que vous prenez dans la vie réelle sur la base du jeu. Cette limitation ne s’applique jamais au dol, à la faute grave, aux atteintes à la vie ou à la santé, ni aux droits que la loi vous accorde impérativement en tant que consommateur.
11. Fin du compte
Vous pouvez supprimer votre compte vous-même dans l’app à tout moment. Nous pouvons mettre fin à un compte en cas de manquement grave à ces conditions, après notification préalable, sauf si une action immédiate est nécessaire pour protéger autrui ou nos services.
12. Plaintes et droit applicable
En cas de plainte, écrivez d’abord à immoville@2run.be ; nous répondons dans les 14 jours. Si nous ne trouvons pas de solution ensemble, vous pouvez vous adresser au Service de médiation pour le consommateur, boulevard du Roi Albert II 8 bte 1, 1000 Bruxelles. Ces conditions sont régies par le droit belge, sans vous priver de la protection des règles impératives du pays où vous résidez. Le tribunal compétent est déterminé par les règles légales ; en tant que consommateur, vous pouvez toujours saisir le juge de votre domicile.
13. Modifications et langue
Si nous modifions substantiellement ces conditions, nous l’annonçons dans l’app au moins 30 jours à l’avance. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez supprimer votre compte. Les conditions existent en néerlandais, français, anglais et turc ; en cas de divergence, la version dans votre langue s’applique si elle vous est plus favorable.
Version 3 (13 octobre 2026) : le jeu s’appelle désormais Immoville, l’adresse de contact est immoville@2run.be et cette page se trouve sur immoville.2run.be. Vos droits et obligations n’ont pas changé.