Gebruiksvoorwaarden

1. Wie we zijn

Immoville wordt aangeboden door 2Run, Rollekens 83, 2400 Mol, België, ondernemingsnummer BE 1038.480.317, immoville@2run.be.

2. Het spel

Immoville is een spel. Prijzen, leningen, renovaties en gebeurtenissen zijn gesimuleerd. We gebruiken echte Belgische regels en openbare zoekertjes om het spel realistisch te maken, maar ze kunnen verouderd of vereenvoudigd zijn. Niets in het spel is financieel, fiscaal of juridisch advies, en een zoekertje in het spel is geen aanbod van ons. Neem voor echte beslissingen contact op met een professional.

3. Account

Je kunt spelen zonder account. Met een account kun je verder spelen op een ander toestel en met vrienden spelen. Je moet minstens 13 jaar zijn, of de toestemming hebben van een ouder. Eén account is voor één persoon; houd de toegang tot je e-mail of je Apple- of Google-account veilig.

4. Fair play

Kies een spelersnaam die niemand kwetst of misleidt, en die geen merk of andermans naam gebruikt. Valsspelen, fouten misbruiken, automatisering of het aanvallen van onze servers is niet toegestaan. Bij een overtreding kunnen we een naam aanpassen, scores schrappen of — bij een ernstige of herhaalde overtreding, na een waarschuwing — een account schorsen. Je kunt altijd reageren via support.

Vind je een spelersnaam of clubnaam ongepast, dan kun je die in de app melden. Na meldingen van drie verschillende spelers wordt een naam automatisch verborgen: dat is geautomatiseerde moderatie (artikel 14 van de digitaledienstenverordening, DSA). De betrokken speler ziet in de app de reden en de datum (artikel 17 DSA) en kan reageren via immoville@2run.be; we behandelen dat binnen 14 dagen. Ook wie niet speelt, kan illegale inhoud melden via immoville@2run.be. Contactpunt voor autoriteiten (artikel 11 DSA) en gebruikers (artikel 12 DSA): immoville@2run.be, in het Nederlands, Frans of Engels.

5. Spelgeld en virtuele items

Euro’s, panden en andere items in het spel zijn virtueel. Ze hebben geen echte waarde, zijn niet inwisselbaar voor geld en zijn niet overdraagbaar buiten het spel. Er zijn geen betaalde loot boxes. Als een fout in het spel onterecht spelgeld oplevert of kost, mogen we dat redelijk rechtzetten.

6. Aankopen en herroepingsrecht

De gratis versie toont reclame. Met een eenmalige aankoop speel je reclamevrij. De prijs, inclusief btw, zie je in de App Store of Google Play voor je bevestigt; Apple of Google handelt de betaling af. Je kunt een aankoop herstellen op een ander toestel met hetzelfde Apple- of Google-account.

Reclamevrij spelen is digitale inhoud die meteen wordt geleverd. Vóór de aankoop vink je actief aan dat je wilt dat reclamevrij spelen meteen start en dat je weet dat je daardoor je herroepingsrecht van 14 dagen verliest (artikel VI.53, 13° Wetboek van economisch recht). Na de aankoop toont de app een aankoopbevestiging met de prijs en de datum; de App Store of Google Play stuurt je daarnaast een betalingsbewijs. Terugbetalingen lopen verder via het beleid van Apple of Google.

Werkt de aankoop niet zoals beloofd, dan behoud je je wettelijke rechten op conforme digitale inhoud: we zorgen dan voor herstel of, als dat niet lukt, terugbetaling.

7. Reclame

In de gratis versie verschijnt reclame van Google AdMob. Gepersonaliseerde reclame alleen met je toestemming; zie het privacybeleid.

8. Beschikbaarheid en wijzigingen

We doen ons best om het spel en de online functies beschikbaar te houden, maar onderhoud en storingen kunnen voorkomen. We verbeteren het spel regelmatig. Stoppen we met de online functies, dan laten we dat minstens 30 dagen vooraf weten; je stad op je toestel blijft speelbaar.

9. Intellectuele eigendom en derden

Het spel, de vormgeving en de code zijn van 2Run. Je krijgt een persoonlijk, niet-exclusief recht om het spel te spelen. Kaartgegevens: © OpenStreetMap-bijdragers (ODbL). Zoekertjes blijven van hun bron en adverteerder. Apple en Google zijn geen partij bij deze voorwaarden en zijn niet verantwoordelijk voor het spel of de ondersteuning ervan; Apple en zijn dochterondernemingen mogen deze voorwaarden wel afdwingen als begunstigde derde voor de iOS-versie.

10. Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor beslissingen die je in het echte leven neemt op basis van het spel. Deze beperking geldt nooit voor opzet, grove fout, schade aan leven of gezondheid, of voor rechten die de wet je als consument dwingend toekent.

11. Account beëindigen

Je kunt je account op elk moment zelf verwijderen in de app. Wij kunnen een account beëindigen bij een ernstige inbreuk op deze voorwaarden, na een voorafgaande melding, behalve als direct optreden nodig is om anderen of onze diensten te beschermen.

12. Klachten en toepasselijk recht

Heb je een klacht, mail dan eerst naar immoville@2run.be; we antwoorden binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel. Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing, zonder dat je de bescherming verliest van de dwingende regels van het land waar je woont. Bevoegd is de rechtbank volgens de wettelijke regels; als consument kun je altijd terecht bij de rechter van je woonplaats.

13. Wijzigingen en taal

Passen we deze voorwaarden wezenlijk aan, dan laten we dat minstens 30 dagen vooraf weten in de app. Ga je niet akkoord, dan kun je je account verwijderen. De voorwaarden bestaan in het Nederlands, Frans, Engels en Turks; bij een verschil tussen de versies geldt de versie in jouw taal als die gunstiger voor je is.

Versie 3 (13 oktober 2026): het spel heet nu Immoville, het contactadres is immoville@2run.be en deze pagina staat op immoville.2run.be. Je rechten en plichten zijn niet veranderd.