Privacybeleid
Immoville is een vastgoedspel. Je kunt het volledig spelen zonder account: dan blijft je stad op je toestel. Dit beleid legt uit wat er gebeurt als je wél een account maakt, met vrienden speelt of reclame ziet.
Wie verantwoordelijk is
De verwerkingsverantwoordelijke is 2Run, Rollekens 83, 2400 Mol, België, ondernemingsnummer BE 1038.480.317. Voor alles over privacy: immoville@2run.be. We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat dat voor onze verwerking niet verplicht is; je vraag komt rechtstreeks bij de verantwoordelijke terecht.
Welke gegevens, waarom en hoe lang
We verwerken alleen wat nodig is voor het doel. Je spelersnaam kies je zelf; gebruik bij voorkeur geen echte naam.
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Account en inloggen | E-mailadres; bij inloggen met Apple of Google ook de account-ID van die dienst (geen naam of profielfoto); tijdstip van inloggen | Overeenkomst | Tot je je account verwijdert |
| Opslaan en verder spelen op een ander toestel | Je stad, voortgang en spelinstellingen | Overeenkomst | Tot je je account verwijdert |
| Vrienden, competitie, clubs en markt | Spelersnaam, kleur, vriendcode, weekscore, samenvatting van je panden, uitnodigingen, clubs en mede-eigendom, meldingen van namen en of je naam verborgen is (met reden en datum) | Overeenkomst | Tot je je account verwijdert |
| Crashrapporten | Alleen crash- en foutrapporten: technische foutgegevens, toestelmodel, systeem- en appversie — zonder naam, e-mail, IP-adres of toestelnaam, zonder prestatiemetingen en zonder sessietracking | Gerechtvaardigd belang | 90 dagen |
| Anonieme statistieken | Bezochte schermen en gebruikte knoppen, taal, toesteltype — zonder gebruikers- of toestel-ID en zonder cookies | Toestemming | 13 maanden |
| Reclame in de gratis versie | Advertentie-ID, IP-adres, toestel- en advertentiegegevens (verwerkt door Google AdMob) | Toestemming | Volgens het beleid van Google |
| Reclamevrij spelen (aankoop) | Anonieme aankoop-ID en aankoopbewijs van Apple of Google | Overeenkomst | Zolang de aankoop geldt |
| Echte zoekertjes en beveiliging | IP-adres en tijdstip in de serverlogs wanneer de app zoekertjes ophaalt | Gerechtvaardigd belang | 30 dagen |
| Vragen aan support | Je e-mailadres en je bericht | Gerechtvaardigd belang | 2 jaar na afhandeling |
Log je in met Apple of Google, dan bewaren we alleen de account-ID en het e-mailadres. De naam en profielfoto die Google meestuurt, worden niet bewaard maar automatisch verwijderd; bij Apple vragen we geen naam. Crashrapporten verzamelen we met GlitchTip op onze eigen server, op basis van gerechtvaardigd belang: alleen rapporten van crashes en fouten, zonder prestatiemetingen (performance-traces) en zonder sessietracking.
Meldingen in de app zijn lokale meldingen: ze worden op je toestel ingepland en er gaat niets naar ons. De kaart is gebaseerd op OpenStreetMap-gegevens die in de app zitten; tijdens het spelen worden er geen kaartgegevens opgevraagd Vul je bij een nieuw spel je eigen situatie in (netto-inkomen, gezin, spaargeld), dan blijft dat op je toestel: het gaat niet mee in iCloud- of serverback-ups, de competitie of wat vrienden zien. Alleen het gekozen profieltype wordt gesynchroniseerd.
Toestemming en je keuzes
Bij de eerste start vragen we in de intro apart of we anonieme statistieken (Umami, op onze eigen server) mogen verzamelen, met twee even grote knoppen: ‘Toestaan’ en ‘Niet toestaan’. Statistieken staan uit tot je ze zelf aanzet. Spelers die de app al gebruikten vóór deze versie, krijgen ze ook niet automatisch: ze staan uit tot je ze aanzet in Instellingen.
Die keuze staat los van je toestemming voor gepersonaliseerde reclame, die je geeft of weigert in het toestemmingsformulier van Google, en op iOS los van App Tracking Transparency. Weigeren is overal even gemakkelijk als aanvaarden en heeft geen invloed op het spel.
Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via Instellingen → Privacy. Intrekken geldt voor de toekomst.
Wie je gegevens ontvangt
We verkopen geen persoonsgegevens. We werken met deze dienstverleners, die alleen in onze opdracht verwerken (verwerkers) of, waar vermeld, zelf verantwoordelijk zijn:
- Supabase — accounts, opgeslagen spellen en multiplayer; servers in Frankfurt (EU).
- Hetzner Online (Duitsland) — onze eigen servers voor crashrapporten, statistieken, de zoekertjesfeed en e-mail.
- Cloudflare — beveiligt en versnelt de verbinding met onze feedserver en met onze servers voor statistieken, crashrapporten en de website (juridische pagina’s en beheerpaneel).
- Apple en Google — Sign in with Apple, Google-login, App Store, Google Play, Game Center en iCloud. Voor Game Center en iCloud is Apple zelf verantwoordelijk volgens zijn eigen privacybeleid.
- Google AdMob — toont de reclame in de gratis versie; voor gepersonaliseerde reclame is Google zelf verantwoordelijk. Meer info: hoe Google gegevens gebruikt.
- RevenueCat — beheert de aankoop van reclamevrij spelen met een anonieme ID.
Doorgifte buiten de EU
Je spelgegevens staan in de EU. Sommige dienstverleners (Supabase, Cloudflare, Google, Apple, RevenueCat) zijn Amerikaanse bedrijven of hebben ondersteuning buiten de EU. Een doorgifte gebeurt dan op basis van het EU-VS-gegevensbeschermingskader (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023) voor gecertificeerde bedrijven, of op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Je rechten
Je hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en het recht om toestemming in te trekken.
- Verwijderen doe je zelf in de app: Instellingen → Account → Account verwijderen. Dat wist je account en alle bijbehorende gegevens op onze servers; je stad op je toestel blijft als gastspel. Zonder de app: mail immoville@2run.be vanaf het adres van je account met als onderwerp ‘Account verwijderen’; we verwijderen het binnen 30 dagen en bevestigen per mail.
- Spelersnaam wijzigen kan in de app.
- Inzage en overdraagbaarheid: in de app via Instellingen → Account → Mijn gegevens downloaden krijg je een JSON-kopie van alle gegevens die we op de server over je bewaren. Je kunt ook mailen naar immoville@2run.be vanaf het adres van je account; zo controleren we je identiteit. Op zo’n verzoek en alle andere vragen antwoorden we binnen één maand, gratis.
Niet tevreden? Je kunt klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.
Kinderen
Een account aanmaken kan vanaf 13 jaar. Jonger dan 13? Speel dan zonder account, of vraag een ouder om toestemming. Merken we dat een kind jonger dan 13 zonder die toestemming een account heeft, dan verwijderen we het. Het spel bevat geen betaalde loot boxes en geen chat.
Beveiliging
Alle verbindingen zijn versleuteld (TLS). Op de database geldt beveiliging per rij: elke speler kan alleen zijn eigen gegevens lezen en wijzigen, plus wat vrienden bewust delen. Geheime sleutels staan nooit in de app. Gaat er toch iets mis met persoonsgegevens, dan melden we dat binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en, bij een hoog risico, ook aan jou.
Geautomatiseerde beslissingen
We nemen geen beslissingen over je die uitsluitend geautomatiseerd zijn en rechtsgevolgen hebben. Alleen gepersonaliseerde reclame — als je daarvoor toestemming geeft — gebruikt profilering door Google. Een spelersnaam kan automatisch verborgen worden na meldingen van drie verschillende spelers; hoe dat werkt en hoe je reageert, staat in de gebruiksvoorwaarden (punt 4).
Wijzigingen
Passen we dit beleid wezenlijk aan, dan laten we dat vooraf weten in de app. De datum bovenaan toont de geldende versie.
Versie 5 (13 oktober 2026): het spel heet nu Immoville; contactadres voor privacyvragen is immoville@2run.be; deze pagina staat op immoville.2run.be. De verwerkingen zelf zijn niet veranderd.